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Sorpresa e grata
Appena tornata dalla montagna, sono stata inviata dal medico al pronto soccorso per un controllo per una sospetta puntura di zecca a una gamba. Essendo un codice verde, mi ero preparata ad aspettare infinite ore, invece con mia grande sorpresa sono arrivata alle 8.00 di mattina e sono uscita con la medicazione (per fortuna non si trattava di una zecca) dopo un'ora e mezza. In questo tempo mi è stato fatto all'inizio anche il tampone nel pre-triage. Oltre alla velocità, mi ha colpito la professionalità del personale preposto e in particolare l'umanità e la competenza della giovane dottoressa che mi ha visitato. Credo sia giusto dare un feedback anche quando le cose vanno bene.
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