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Il problema principale non è l'assistenza medica, ma la totale assenza di rispetto riguardo al diritto dei familiari di visitare i loro familiari nell'orario consentito per le visite. E' accaduto il 23-12 scorso alle ore 13.00, la porta del reparto alle 13.20 era ancora chiusa, senza che nessuno degli infermieri si prendesse la briga di avvisare/ informare i circa 20 familiari in attesa fuori dal reparto, dopo che il campanello era stato suonato varie volte: se c'è un contrattempo che ritarda l'orario consentito per le visite è sufficiente che qualcuno del personale del reparto avvisi i parenti dei ricoverati in attesa fuori dallo stesso. E' fondamentale che ciò non si ripeta in futuro.