Dettagli Recensione

Se c'era un servizio perfettamente funzionante al Bellaria di Bologna era quello dei prelievi. Andavi su appuntamento e in mezz'ora era tutto fatto.. Poi QUALCUNO, non si sa bene perchè, ha deciso che bisognava cambiare (evidentemente le cose che funzionano, in questo Paese, danno fastidio...). All'AUSL mi son vista consegnare un opuscolo che con aria trionfalistica comunica: "Più facile e comodo per i cittadini eseguire gli esami di laboratorio all'Ospedale Bellaria... semplicemente presentandosi senza prenotazione..." Risultato: avevo 40 persone davanti... ci ho impiegato quasi 2 ORE!!! Ho chiesto al personale il motivo di questo cambiamento, lo ignoravano e, come noi utenti, non sembravano per niente soddisfatti dell'"innovazione". Mi piacerebbe tanto vedere in faccia gli autori di questa "bella" pensata e soprattutto ascoltare le loro giustificazioni logiche. Se qualcuno si fosse preso l'incomodo d'interpellare l'utenza, le cose sarebbero rimaste com'erano... visto che tutte le persone di S. Lazzaro che conosco, e che da sempre usufruivano di questo servizio, erano più che soddisfatte e spesso ne tessevano le lodi. Qui prodest questo cambiamento? Non certo a noi cittadini... Grazie per l'attenzione (ammesso che qualcuno legga mai i commenti e pensi di tenerne conto...).