Neurologia San Raffaele

Ambiente pulito ed accogliente. Personale infermieristico ed operatori socio sanitari gentili e professionali. Medici di reparto senza alcuna empatia ed a tratti scortesi. Sono rimasta molto delusa.

È con immensa gratitudine che desidero esprimere la mia stima per il reparto di Neurologia dell'ospedale San Raffaele, un luogo dove la competenza e la dedizione si fondono in un'eccellenza straordinaria. In particolare, vorrei dedicare parole di profonda riconoscenza alla dottoressa Anna Bellini, un'autentica figura angelica e un dono divino per coloro che hanno la fortuna di incontrarla. La sua esperienza e la sua sensibilità nell'affrontare le sfide dell'epilessia sono luce e speranza per chiunque si trovi ad attraversare tali difficoltà.
Un sentito ringraziamento va anche a tutto il personale infermieristico e sanitario del reparto di neurologia, così come alla caposala del Blocco C, per la loro costante disponibilità, competenza e premura. Ogni membro del team ha dimostrato un impegno straordinario nel fornire cure di altissimo livello, con una gentilezza e una dedizione che vanno al di là del semplice dovere professionale.
Non esiterei un istante a raccomandare questo reparto a chiunque si trovi in cerca di risposte e cure adeguate. La professionalità, la sensibilità e l'umanità dimostrate da tutto il team del reparto di neurologia dell'ospedale San Raffaele sono un faro di speranza per tutti coloro che si affidano alla loro cura.

Dopo un anno da incubo e calvario, vista da molteplici specialisti in privato (in Lombardia) dove nessuno ha capito cosa avessi, solo al San Raffaele hanno capito il mio problema (miastenia gravis), malattia rara.
Mi hanno salvato la vita, ora sono nella normalità riacquistando la vista dopo 3 giorni.
Un profondo Grazie a tutti, medici e assistenti.
Il miglior ospedale mai conosciuto in questo calvario!

Il 22 maggio 2023 sono stato visitato dalla dottoressa Luisa Roveri. Da subito ho notato la sua competenza per le domande che mi faceva e per la scrupolosità che ha avuto nei miei confronti.
Mi è stato inoltre consigliato un ricovero a settembre prossimo, nel frattempo una cura farmacologica per abbassare i trigliceridi, alti da tanto tempo.
Grazie.

Visita da 170 euro (regime privato) durata 20 minuti; la dottoressa non ha nemmeno guardato gli esami portati e nemmeno mi ha guardato negli occhi. Che vergogna.

Dopo aver letto che il Centro Sclerosi Multipla del San Raffaele di Milano è un centro di eccellenza e il professore Filippi il miglior scienziato in questo ambito, ho deciso di prenotare una visita in solvenza con il professore. Purtroppo la visita è stata davvero deludente. Sono stato contattato qualche giorno prima della visita da un suo collaboratore per chiedere quali fossero i miei disturbi e gli esami fatti. Il giorno della visita mi sono ritrovato in un ambulatorio pieno di dottori giovani che mi hanno intervistato e fatto domande sui miei disturbi. Solo a fine visita è arrivato il professore, che mi ha visitato e detto un paio di parole, concordando con quanto già anticipato dai dottori giovani. Avendo pagato una visita in solvenza con il professore, mi aspettavo un colloquio e un confronto privato con lui. Se avessi voluto farmi visitare da uno dei dottori giovani, che ha poi effettivamente eseguito gran parte della visita, avrei prenotato una visita con lui (magari pagando meno soldi).

Sono stata presa in cura dalla dott.ssa Luisa Roveri coadiuvata dalla dott.ssa Rubin. Mi sono affidata alle loro cure. Sono stata sempre informata sulle terapie che mi venivano somministrate e sui controlli a cui venivo sottoposta. Da parte della dottoressa Roveri ho sempre trovato disponibilità al confronto e all'ascolto. Posso solo dire Grazie. Ora mi aspetta una lunga riabilitazione.
Un grazie ancora più grande a tutto lo staff infermieristico e di assistenza che mi ha assistito e curato in modo impeccabile dal punto di vista professionale ma sempre con un sorriso e sempre propositivi... nonostante i turni impegnativi.
In questa fase drammatica della mia vita il personale è stato per me fondamentale e questa esperienza rimarrà nel mio cuore.
Grazie, grazie, grazie.

Sono stata una paziente di lunga degenza del reparto DIMER del San Raffaele e posso dire che mi hanno salvato la vita più di una volta, tra ischemia cerebrale e, in seguito, trombosi profonda degliarti inferiori e polmonare.
Hanno fatto il massimo tutti in modo molto professionale, anche per quanto riguarda la riabilitazione motoria.
Eccellente tutto e tutti.
Ringrazio tutti per avermi salvato ed aiutato con pazienza, educazione, professionalità e tanto affetto e calore nei momenti più difficili.
Grazie, Sonia Di Lorenzo.

Cosa posso dire riguardo la competenza? Non sono medico e non mi esprimo. Per tutto il resto (sono ormai 13 giorni che mia madre, 86 anni, è ricoverata per un ictus) direi pessimo. La cosa peggiore: da parte dei medici non vi è la minima comunicazione con i famigliari.
La gentilezza e cortesia del personale paramedico non bastano in queste occasioni.

Sono stato trattato con la tossina botulinica e a marzo di quest'anno ho fatto l'ultimo trattamento.
Vengo dal Veneto e grazie alla dottoressa Calogera Butera sono riuscito a venire fuori dal mio problema.

Effettuo una visita neurologica per problemi di deambulazione e soffocamento. La diagnosi è: attacchi di panico da curare con ansiolitici.
Dopo un anno, in un altro ospedale, mi ritrovo con una diagnosi di sclerosi multipla.

Neurologo: Luisa Roveri.
- elettromiografia
- delego il MMG
- delego il ginecologo

Mi spiace dirlo, ma per me nessun aiuto e poca empatia da parte della dottoressa, in una fase di gravidanza al 6° mese con un dolore così acuto, dove viene appunto consigliato il neurologo..
Siamo andati al Policlinico di Monza dove il neuroCHIRURGO che consiglio vivamente, potendo mettere mani e fare infiltrazioni, nel giro di 30 minuti ha capito la sintomatologia, ha prescritto la migliore terapia e già il giorno dopo camminavo senza stampella.

Frequento il centro da più di venticinque anni ed ho visualizzato e vissuto la crescita professionale ed umana del centro e dei suoi componenti.

Ho trascorso quasi tre settimane nel reparto di neurologia.
Dal mio punto di vista lavorano tutti in modo impeccabile, grazie.

Visita neurologica soddisfacente.

I neurologi del San Raffaele sono tutti bravi e competenti.
Il mio disappunto va al personale della segreteria del Dimer, soprattutto verso le ragazze che distribuiscono i farmaci per la SM. Le trovo arroganti, maleducate, venali, scontrose. Consiglio di darsi una calmata!

Un grazie a tutti, dalla segretaria alla dottoressa Calogera Butera, ma in questo ultimo periodo un grazie speciale alla dottoressa Stefania Bianchi per la sua vicinanza e aiuto in un momento brutto. Grazie di cuore.

L'unica cosa che posso dire è che da quando sono seguita da loro, non dico che sono migliorata, perché non si può migliorare da questa malattia, però non sono peggiorata e questa è la cosa migliore!
In questo momento prendo il Fingolimod.

Sono in cura dal dottor Ignazio Diego Lopez, che da dicembre 2016 segue il mio caso. E' una persona assai umana e disponibile e, nonostante mi abbia incontrato in un momento di forte stress, è riuscito ad aiutarmi e a darmi, dopo la bellezza di un anno abbondante passato tra mille specialisti, una vera e corretta diagnosi tramite una biopsia all'ospedale San Raffaele, dove mi sono diretto dalla puglia. Che dire poi.. è un vero professionista, lo consiglio a tutti.

Per due mesi e mezzo la mia mamma Rossi Silvana è stata ricoverata presso il Dimer (4° piano).
In un periodo in cui si tende a parlare sempre di malasanità, vorrei rendere pubblico il mio ringraziamento al lavoro di coloro che riportano in alto gli standard qualificativi di medici e infermieri.
Le capacità professionali dimostrate, i facili rapporti col personale medico, la disponibilità costante nel fornire informazioni sullo stato di salute, l'umanità con cui vengono trattai i pazienti, hanno reso serena la degenza di mia mamma e mi hanno permesso di stare tranquilla nel lasciare sola, quando non era possibile fare altrimenti.
Ringrazio tantissimo la Dott.ssa Silvia Mammi, che con sensibilità, amore, pazienza, professionalità, ha reso la degenza della mamma serena. Così come tutto il personale infermieristico, che ringrazio nella persona della caposala sig.ra Katia, e il grande Davide, fisioterapista che l'ha rimessa in piedi.
E' bello vedere i propri cari resi deboli e indifesi dalla malattia trattati come persone, con un sorriso che non è mai mancato e tanta competenza!!! Un grazie anche alla Dr.ssa Chieffo, sempre disponibile alle mie tante domande e che ha risolto in tempi brevissimi un'infezione contratta dalla mamma.

Vi portiamo tutti nel cuore!!
Con immensa gratitudine
Lucia Papazian

Al ritorno da un viaggio della speranza, così noi sardi chiamiamo ormai le nostre puntatine a Milano e dintorni, mi ritrovo a raccogliere una parente, per me una sorella. Trentasei anni e una malattia infida come la canalopatia. A riceverla, in intramoenia, la neurologa Raffaela Fazio. Cinque minuti di visita, infastidita, nessun ascolto della paziente, il tutto condito da frasi gratuite del genere. Solo la "sindrome del gatto bagnato", come la chiamo io, quella che ci impedisce di reagire in corsia davanti alla maleducazione di un medico, ha evitato alla neurologa dal ricco curriculum, un adeguata risposta. Leggo, dottoressa, che questo comportamento non le è nuovo. Non essendo Lei un archivista della biblioteca comunale, la invito a rispolverare il giuramento di Ippocrate. Nell'attesa spero che i suoi vertici ospedalieri la invitino ad arricchire il suo già ricco curriculum con un po' di umanità. Io mi permetto di ricordarle che non sempre si sta al di qua del guado. Ne faccia tesoro, signora Fazio.

Sono stato ricoverato per 13 giorni in preparazione di una operazione al cervello conseguente ad una patologia rara congenita. Sono stato assistito dall'equipe del Dott. Giuseppe Magnani con l'intervento poi della neurochirurga Barzaghi. Alla fine la decisione assai responsabile di NON operarmi, in quanto al momento erano superiori i rischi rispetto ai benefici. Professionalità di tutto il reparto, un plauso particolare per l'infermiera Marianna, che ha aggiunto alla alta professionalità insolite doti di grande umanità.
Certo, come cucina non siamo al ristorante.. ma qualcosa di più si potrebbe fare.

Devo dire che al Dimer sono bravissimi e professionali. Dovrebbero solo curare, talvolta (e mi riferisco solo ad alcuni medici) l'aspetto umano, seguire di piu' l'aspetto psicologico del paziente e dei suoi piu' stretti familiari.
Mary

Frequento il reparto di neurologia e neuro-riabilitazione da un anno e mezzo, ma devo ammettere che tutte le volte che vado lì mi sento a casa. Ringrazio le mie sorelle che mi hanno convinto a rivolgermi al prof. Comi per un consulto sulla mia situazione, che stava diventando ingestibile, e ringrazio il mio neurologo a Roma che mi ha consigliato e sostenuto in questa scelta. Sono entrata al San Raffaele in condizioni disperate e sono uscita con le mie gambe. Quest'anno ho ripetuto l'esperienza del mese di fisioterapia intensa grazie al ricovero al 4° piano e sono stata dimessa che cammino con le stampelle. Mi sento di dire che devo al San Raffaele, a tutto il personale medico e paramedico che lavora lì, la mia vita e la voglia e grinta di andare avanti.
Un grazie speciale ai ragazzi del reparto di fisioterapia per avermi sostenuto nei momenti più duri, agli infermieri e OSS del 4° piano che mi hanno sopportato e a tutti i medici per la disponibilità e la cura che rivolgono a noi pazienti.

Ho portato mia madre di 86 anni in visita privata dalla dottoressa Roveri per un sospetto TIA.
La dottoressa ci accoglie con modi glaciali, risponde varie volte al telefono durante la visita; non mostra nessuna empatia. Soprattutto, considerata l'età della paziente, avrebbe dovuto avere un altro atteggiamento. Zero umanità, ci siamo rimaste molto male. Tanta strada e tempo e soldi buttati.

Dopo la prima visita a pagamento era fiduciosa, ma quando poi sono stata ricoverata, è stata una delusione. Come prima cosa non ho neanche visto il dottore che mi ha fatta ricoverare, sono stata affidata ad un altro, per giunta via per un convegno! Io mai visto, e lui lo stesso! Non sono mai stata visitata da lui, infine affidata ad una dottoressa molto giovane senza esperienza. Sono stata dimessa senza una diagnosi certa, con problemi di deambulazione da paraparesi spastica ingravescente.
Grande delusione.

Visitato dalla dottoressa Raffaella Fazio (che si presenta in ritardo) che mi interrompe alla prima frase senza nemmeno sforzarsi di ascoltare il motivo della mia presenza in ospedale, dopo varie insistenza vengo visitato sommariamente in meno di 5 minuti (conoscendo le procedure di una vista neurologica, questa non ha nulla a che fare con una seria) giusto facendomi camminare avanti e indietro e provare a toccare il naso (senza l'utilizzo di strumentazione adeguata come diapason o analisi dei nervi cranici, per citare due mancanze fondamentali). Dottoressa dai modi arroganti che invita il medico curante che mi ha mandato da lei "a ripassare l'anatomia". Alla richiesta di qualche consiglio mi invita "a tenermi i miei sintomi" e mi dice "che lei non ha nessun consiglio da darmi" e di tornare dal medico, precedentemente denigrato.

Sono venuta in questa struttura da fuori regione, su consiglio di altri medici. La professionalità, competenza ed umanità incontrate al San Raffaele non le dimenticherò mai. Il primo incontro è stato con il prof. Massimo Filippi, la cui conoscenza mi ha impressionata moltissimo, poi seguita su sua indicazione dalla dottoressa Rodegher e la Sua assistente dottoressa Arianna Merlini, le quali mi hanno ridato la forza ed energia per continuare la mia vita nel migliore dei modi, seguendomi con dedizione ed estrema professionalità. Sono entrata in questo reparto a novembre 2013 zoppicando ed ora, che siamo nel 2016, cammino normalmente. Cosa importantissima visto che di professione faccio la cameriera. Un grazie a tutte le persone che lavorano al Dimer e che porteró sempre nel cuore.

Sono arrivata all'ospedale con pochissime aspettative, visto il percorso fatto in precedenza con altro ospedale. Sono stata visitata dalla Dott.ssa Rodegher, persona eccezionale su tutti i punti di vista. Reparto e ambulatorio di grandissima efficienza, ove antepongono prima di tutto lo star bene del paziente, mettendoti a tuo agio, non facendoti sentire il peso della malattia. GRANDI! Non posso che ringraziare tutti.

Scarsità di personale. Pazienti non autosufficienti lasciati a sè stessi. Scarsa pulizia. Visite dei medici frettolose. I familiari devono stare costantemente con il paziente per la scarsità di attenzione. Abbiamo dovuto avvalerci di una badante.

Visita neurologica dalla Dr.ssa Mammi Silvia: paziente con evidenti problemi a livello di neuropatia, visitato accuratamente ma con scarsa empatia. Consigliati alcuni esami ma senza urgenza, in realtà il paziente è stato, di lì a poco, ricoverato in altro ospedale. In conclusione scarsa gentilezza e umanità nel reparto di Neurologia e scarsa competenza e serietà nell'analizzare il problema serio del paziente.

Nonostante evidenze di ictus/ischemie cerebrali ripetute (con temporanee perdite di coscienza e conseguenti ovvie cadute) nel giro di 2 mesi, sia al pronto soccorso che ad una "visita neurologica con eventuale ricovero" richiesta con bollino verde, mio papà E' STATO RIMANDATO A CASA dicendo di stare attento e mettere il caschetto in caso di cadute, con un sacco di esami da fare che avrebbero potuto benissimo fare internamente con un ricovero! Dando richieste di visite già fatte, il cui esito era già definito.... congedando con un: "non doveva venire così presto perchè non ha in mano tutti gli esami richiesti, con quello che ho non posso fare una diagnosi"... CERTO, SE LO RICOVERASTE FORSE RIUSCIRESTE A FARE TUTTI GLI ESAMI DEL CASO IN UN TEMPO RAGIONEVOLE, RIDUCENDO IL RISCHIO DI RICADUTE, VISTO CHE 2 MESI FA HA PERSO PARZIALMENTE LA VISTA!!!!!!!!
Situazione è che è a rischio di ictus di natura non precisata (sono da fare indagini ulteriori), ma viene lasciato a sè stesso al proprio domicilio.....
SENZA PAROLE.

Sono stata ricoverata 5 settimane per una ricaduta alla vista. Dopo una settimana in neurologia per gli accertamenti del caso, sono stata ospitata al 4° piano per seguire un ciclo di fisioterapia intensiva con una terapista (Chiara), che mi seguiva negli esercizi per l'equilibrio e la deambulazione nella palestra attrezzatissima.
Io mi sono trovata benissimo con tutto il personale, medici, fisioterapisti e infermieri. Tutti sono competenti, gentili e impegnati.
Sono ancora in cura in neurologia - day hospital per seguire una terapia per la mia patologia e sono sempre in contatto con loro. Grazie a loro ho ripreso fiducia nel futuro.
Il San Raffaele è infatti centro di eccellenza nella ricerca scientifica e si pone come polo di riferimento nazionale ed internazionale. Anche per la cura della sclerosi multipla i ricercatori e i medici stanno ora studiando l'utilizzo di cellule staminali adulte... Certo non ci lasciano soli, né senza speranza.
Grazie ancora e avanti tutta.
Edy

Sono stata ricoverata 5 settimane: la prima in neurologia per gli esami del caso, le altre quattro al quarto piano, dove i pazienti sono ospitati per seguire un ciclo intensivo di fisioterapia in palestra adeguatamente attrezzata.
Mi sono trovata benissimo, sia in rapporto al personale medico che ai fisioterapisti. Mi dispiace che sia difficile tornarci, perché penso ne avrei un ulteriore giovamento. Questo è il mio umile e sincero giudizio.
GRAZIE, Edy

Prima visita privata di scarsi 10 minuti, nei quali la dottoressa ha visionato una sola di 8 elettromiografie, riportando solo l'ultimo dato trovato e refertando frettolosamente il motivo dell'invio "screzio neurogeno interosseo dx". In quel poco tempo la visita è stata superficiale, con modi bruschi e perentori con frasi del tipo: "I medici siamo noi.." , oppure: "siamo noi che decidiamo se lei è ansiosa o no".. Non è stata vista l'anamnesi, nè è stato possibile riportare alcuna sintomatologia e la mia richiesta successiva di rivedere il referto, affinchè potesse riportare i dati oggettivi degli esami che non aveva visionato, mi è stato negata, dicendomi che i medici successivi si guardassero da loro le 8 Emg.
Non consiglio quindi una perdita di tempo e denaro in un così famoso luogo d'eccellenza..