Istituto Neurotraumatologico di Grottaferrata

Sono stata ricoverata circa un mese al secondo piano per riabilitazione post intervento chirurgico, effettuato a causa di una frattura al femore. Ringrazio il personale medico, infermieristico e gli operatori socio-sanitari per la loro professionalità, cortesia e disponibilità. Un plauso particolare ai fisioterapisti Antonella e Bruno che, con la loro alta professionalità, mi hanno rimesso in grado di camminare in breve tempo. Consiglio vivamente questa struttura.

Operata al menisco dal Dott. Lo Bue in regime di day hospital. Sono stata accolta e trattata con gentilezza, professionalità e competenza dal momento in cui sono entrata in ortopedia, poi in sala operatoria e fino alla dimissione. La struttura è pulita e accogliente. Esperienza per me più che positiva. A un mese dell'intervento tutto procede come previsto, sono tornata a camminare bene anche se per il recupero del tono muscolare ci vorrà ancora parecchio.

Sono stata operata a fine dicembre dal Dott. Alessandro Marconi per correzione di alluce valgo. Ho ripreso subito a camminare e sto benissimo. Ottima la struttura e complimenti al Dr. Marconi e a tutto il personale del reparto Ortopedia e sala operatoria.

Sono stato ricoverato al reparto al 3° piano dell'INI di Grottaferrata per la riabilitazione a seguito dell'intervento. Vorrei portare la mia esperienza e ringraziare la caposala Giovanna e tutti gli infermieri Silvia, Roberto, Claudia, Giulio, Marco, Daniele, Federica, Pietro, Betta, Marialaura, Claudia, Andrea, Lucia, Maria. Vorrei ringraziarli per la loro professionalità e disponibilità infermieristica ed umana.
Vi porterò sempre nel cuore.

Per la mia patologia ho girato diversi ospedali e non ho mai trovato la gentilezza, l'umanità e la professionalità che ho trovato all'INI. Non parlo solo dei fantastici medici, ma di tutto il personale. Sono rimasta di stucco per la loro cortesia.
Veramente una casa di cura dove la gentilezza e le capacità professionali sono una priorità.
Grazie a tutto il personale.

Infinita gratitudine e stima per la competenza, la professionalità e l'umanità del Dr. Marconi e di tutti gli operatori INI Grottaferrata.
In occasione dell'ultimo trattamento - rimozione del mezzo di sintesi - sono stata salvata dal Dott. Marconi; avevo dolori allucinanti ed ero immobilizzata al letto, ma già dopo il primo intervento ho iniziato a camminare. Adesso mi ha tolto anche il mezzo di sintesi che aveva posizionato l'altro operatore e finalmente ho ripreso a vivere.
Non ci sono parole per ringrazialo!

Ho avuto il piacere di trovare del personale professionale, gentile e competente, che sin dal primo momento ha saputo trasmettere tranquillità in modo molto naturale.

Il 19 maggio 2023 mio marito Mauro scopre un tumore del pancreas. Preso in cura dalla Dott.ssa Michela Corona del SUPER STAFF del Dott. Gaetano Lanzetta, dopo la chemioterapia è stato operato al San Camillo di Roma. Intervento riuscito, istologico negativo.
GRAZIE, E CHE DIO VI BENEDICA!!!

Sono stata operata per una frattura scomposta della caviglia dal dott. Alessandro Marconi martedì scorso. Mi ha messo una placca con viti.
Sono rimasta impressionata dalla professionalità sia del dottore che di tutto lo staff, dall’organizzazione all’accettazione fino alle dimissioni.
Camera accogliente e pulita, infermiere molto gentili e simpatiche, compreso i due tirocinanti che si rendevano utili con grande voglia di imparare.
Mercoledì sono stata dimessa e venerdì, puntualissimo, il dottor Marconi mi ha già tolto il gesso e messo il tutore.
Consiglio vivamente questa struttura e in particolare il reparto di Ortopedia.

Ho trovato un ambiente formato da persone preparate e allegre che mi hanno fatto sentire da subito a mio agio.
Ho fatto anche 20 sedute di ionoforesi.

Sono ancora ricoverata presso la vostra struttura e devo lamentarmi delle stanze. Nella mia, la 217, nonostante io lo abbia fatto presente appena arrivata, non funziona il termosifone e ora il bagno ha una perdita d'acqua che allaga tutto.
Di contro devo fare un plauso a tutto il personale, che è super competente. Il grosso problema e che ce n'è carenza.
Sono troppo pochi in confronto a tutti i ricoverati che hanno bisogno di assistenza.

Ottima struttura, medici competenti.
Servizio di accettazione e pagamento ticket totalmente inadeguato: Operatori lenti e scortesi. Tempi di attesa inaccettabili. Mi hanno fatto saltare più di una volta l'appuntamento con i dottori.

Personale del Cup scontroso e poco competente, tempi di attesa infiniti.
Medici molto bravi.

Desidero ringraziare il personale dell’accettazione che mi ha aiutato a risolvere un mio errore che rischiava di farmi saltare una visita, per me molto importante, permettendomi di iniziare un percorso di cura per risolvere i miei problemi fisici. Anche l'organizzazione e la disponibilità di una struttura sono importanti!

Una recensione semiseria, ma vera e fatta col cuore la voglio dedicare alle fisioterapiste ed ai fisioterapisti della riabilitazione, che quasi in una bolgia infernale ogni giorno lasciando fuori la porta anche qualche preoccupazione personale (specialmente quelli tifosi della Roma), si sono dedicati a me (come a tutti i pazienti) con grazia e professionalità, usando il sistema del Tetris..! Alla fine tornavamo o ci riportavano nelle stanze migliorati nella riabilitazione e contenti che con un po' di collaborazione e costanza da parte nostra ce l'avremmo fatta! Vorrei abbracciarvi tutti, anche quelli che mal sopportavano la mia esuberanza, ma se non c'ero io vi stavate sottoponendo ad un processo di invecchiamento precoce! Ah ah ah.
Magari, e lo scrivero' alla Direzione sanitaria, sarà il caso di mettere a disposizione di questi bravissimi fisioterapisti qualche strumento in più (vedi altri 3 kinetech 2 tekar resistiva e capacitivo, 1 Criotecar 1 macchina per il ghiaccio ecc.) o, se proprio non si puo' fare altro, aumentare lo stipendio a queste belle e brave fisioterapiste che svolgono il loro lavoro in maniera artigianale con perizia e tutto a mano fino ad ottenere delle vere e proprie opere d'arte finite.
Grazie a tutti per quello che siete riusciti a fare su un allegro bionico come me.

Capitolo infermieri:
Sono stato dimesso dal 2° piano (stanza 215) dell'INI, trovando il personale un po' troppo settorializzato ma sempre gentile e disponibile in ogni situazione; un sorriso una carezza una buona parola guariscono più di un medicinale.
Il plauso maggiore va alla coordinatrice/ caposala dr.ssa Mazzoni, che tutti i giorni, come se tutto funzionasse alla perfezione, non ha mai dato segni di impazienza, o di scortesia, e con quel suo viso dolcissimo e sempre ben in ordine nel vestiario coordinava il personale e distribuiva assistenza e spiegazioni ad ognuno di noi, senza mai far trasparire le carenze del SSN, che mi permettero' fare con separata email, Pec o altro alla Direzione sanitaria.
Dunque "cari amici" di tanti sorrisi, GRAZIE per quello che state facendo indistintamente a tutti i pazienti. E quello che fate o che farete ad ognuno di loro spero vi torni in bene di buona vita a Voi ed alle Vostre famiglie..

Debbo ringraziare tutto il reparto di Ortopedia per la cortese professionalità mostrata e messa in atto verso i pazienti in ricovero.
Un plauso alla professionalità infermieristica.

Istituto eccellente, dalla sala operatoria, al reparto riabilitazione fino alla palestra per la fisioterapia, dal professore Gabriele Bove chi mi ha operato al ginocchio per una protesi, alla sua equipe, agli infermieri tutti del reparto riabilitazione e fisioterapisti.

Sono stato ricoverato in Medicina per accertamenti e tutto lo staff del Primario dott. Seminara Dino ha dato prova della propria professionalità e umanità.
Ho notato che lasciavano i loro problemi a casa e che erano sempre pronti a supportare i degenti più bisognosi.
Grazie a tutti per non avermi fatto sentire in ospedale.

Sono la sig.ra Maria Angela, ricoverata nel reparto di Medicina del Dott. Fortunato Seminara.
Volevo ringraziare tutto il personale medico e non, per la loro alta professionalità, nonostante i turni massacranti e personale sotto organico.
Grazie per tutto.

Personale infermieristico non empatico, indifferente ai problemi dei familiari di un malato terminale.
Accessori fuori uso come la luce della testa del letto, o la poltrona motorizzata (non funzionante). Assolutamente esperienza negativa la nostra.

Dopo aver saputo che mio marito è affetto da tumore al pancreas, ci siamo recati al San Camillo di Roma, è stato un mese di inferno... Poi siamo arrivati all'INI di Grottaferrata in condizioni drammatiche, dove la dottoressa Michela Corona, con la sua empatia, il suo sorriso, la sua GRANDE PROFESSIONALITA, è riuscita a ridare speranza a Mauro. La dottoressa è affiancata dall'oncologa dott.ssa Manna Gaia, donne fantastiche.

Sono stato assistito dal fisioterapista Ovidio, molto competente, una bravissima persona a livello lavorativo e umano. In un mese mi ha totalmente trasformato curandomi al meglio.

Indiscutibile la competenza del Dr. Grossi, un grazie al Dr. Maccari per la disponibilità, il sostegno, le spiegazioni.
Trasferita in riabilitazione, ho trovato assurdo che nessuno portasse un badge identificativo, non sai mai con chi parli!
Discutibile la pulizia del reparto, mancano deambulatori, tavolini per mangiare a letto, e soprattutto non c'è una grande organizzazione del personale.
Ottima l'assistenza del personale infermieristico e di quasi tutti gli OSS. Un grazie particolare ad Andrea, un ragazzo di grande cuore, umanità e disponibilità al quale auguro tutto il bene e un futuro ricco di soddisfazioni, e grazie a Michela che porta sempre il sole con il suo sorriso e disponibilità. Grazie di cuore anche alla mia fisioterapista Emanuela S. che ha saputo, con pazienza e forza, rompere le mie barriere aiutandomi a recuperare moralmente e fisicamente.

Cortesia, professionalità, gentilezza, servizi, supporto ai pazienti, qualità dell’assistenza sanitaria, efficienza: 10 e lode per ognuno di questi punti essenziali di questa struttura sanitaria immersa nel verde dei colli romani.
Un particolare ringraziamento a tutto il team del servizio di ortopedia.

Sapendo, per altre vie, di un guasto ai loro macchinari per le lastre, ho ripetutamente chiamato, a partire dal giorno precedente l'appuntamento, e mi hanno sempre confermato l'appuntamento, salvo poi chiamare per annullare la lastra con solo 40 minuti di preavviso, quando ero già in viaggio e con buona pace delle mie ferie.

Mia madre 83enne è stata brillantemente operata di artroprotesi di ginocchio dal dott. Gabriele Bove,professionale e davvero bravo nel suo lavoro.
Il contorno lo abbiamo trovato pessimo, tranne qualche risorsa gentile e carina.
Una parte degli infermieri ed in particolare una infermiera (ahimè giovane) capace di instillare la frustrazione tipica dell'anziano mal trattato.
Contatti con la famiglia ZERO; comunicazioni ZERO; empatia men che meno. RINGRAZIANDO Dio mia madre connette e ci sta tutta ed è capace a chiamare.
E' stato un caso capitare in questo tanto pubblicizzato istituto, ma non torneremo.

Sono ricoverato all'INI di Grottaferrata e volevo fare i complimenti alle persone che lavorano con passione al reparto Oncologia; non ci sono parole per descriverne la gentilezza e l'educazione e la bravura nel fare il loro lavoro, sempre con dolcezza e rispetto per noi malati. Vorrei ringraziare di vero cuore sia chi fa le pulizie, sia le tirocinanti, gli infermieri ed ovviamente i dottori. Grazie.

Struttura polispecialistica, raggiungibile con lieve difficoltà.
Il reparto di Medicina Generale diretto dal Dott. Massimo Cicchinelli ha una equipe di medici altamente professionali. In particolare ringrazio la dottoressa Cecilia Mingoia per il suo intervento risolutivo praticato immediatamente la sera del ricovero.

Ho ricoverato mia nonna per un problema di polmonite nel reparto privato al piano terzo. A parte qualche disservizio legato al condizionatore (un pinguino collegato male, senza tubo esterno) prontamente risolto, tutto è andato bene. Mia nonna è stata sottoposta a tanti accertamenti e terapie mirate ed in pochi giorni il Primario Dott. Cicchinelli con il suo efficientissimo staff hanno risolto il problema. I prezzi sono onestissimi e ci siamo trovati molto bene, il personale si è adoperato al massimo e siamo molto soddisfatti. Bravissimi!!! Lo consiglio a tutti il reparto privato del terzo piano.

Sono molti anni che frequento il centro di Senologia e io e mia sorella ci troviamo molto bene con la dott.ssa Rita e Silvia D'Onofrio. Sono persone competenti, disponibili e sempre cordiali. La loro professionalità è per noi una garanzia. Però abbiamo trovato nel pacchetto "eco + mammo", che facciamo regolarmente ogni anno, un forte aumento. Sarà difficile poter continuare la nostra prevenzione. Chiediamo di rivedere tale decisione, per poter proseguire con le nostre visite.

Dalla prima visita all'intervento, un'attenzione passionale per il paziente, una cura maniacale dell'intera cura e assistenza di mente e di spirito.
L'intervento è stato perfetto nonostante le numerose difficoltà presentatesi e l'assistenza è continuata ben oltre l'intervento stesso.
Uno spirito eccezionale è stato poi di grande sostegno nell'affrontare tutta la procedura.

Struttura ben organizzata. Ricovero di mia madre in Neuroriabilitazione dopo un ictus, è stata curata e assistita con professionalità e gentilezza dal personale medico e paramedico e rimessa in piedi.
Reparto di Radiologia all'avanguardia con macchinari tutti di nuova generazione.
Punto vaccinale davvero ben organizzato.

Dopo aver effettuato una visita con il neurochirurgo Dott. Gilberto Grossi, una persona eccezionale, professionale e molto empatica, sono stato operato da lui di stabilizzazione della colonna lombare. Intervento riuscito, dopo due giorni sono stato trasferito al reparto riabilitazione 2° piano. Sono stato assistito da bravi infermieri e dalla dottoressa Caldarola, sempre molto professionale ed efficiente. Sono stato poi seguito per tutto il tempo della riabilitazione dalla fisioterapista Sabrina, una persona eccezionale, disponibile, attenta al paziente e alle sue caratteristiche. Grintosa e dinamica con l'obiettivo di aiutare a migliorare giorno dopo giorno. Non avrei potuto trovare di meglio, perché poi quel suo modo di fare mi ha aiutato ad essere costante e più forte. Insomma, mi sono trovato benissimo!

Centro di eccellenza.
Dal primo incontro con il neurochirurgo Prof. Grossi all'intervento, al ricovero e alla riabilitazione, ho trovato uno splendido esempio di eccellente assistenza ospedaliera per professionalità e competenza delle varie figure professionali e per l'umanità.

Oggi siamo andati all'INI per parlare con i medici della situazione di papà qui ricoverato. All'entrata ci ha accolti Anna, davvero molto cordiale; poi abbiamo atteso per parlare con i medici. Nonostante molto impegnati a seguire i pazienti, e con un vero surplus di lavoro da affrontare, sono sempre stati disponibili. Dapprima la dottoressa Gaia Manna, che e' stata davvero molto gentile e comprensiva. A seguire la dottoressa Michela Corona, che segue mio papà, una persona altamente qualificata, cordiale, sensibile... insomma: una vera professionista, la quale ci ha veramente tranquillizzato.
Poi abbiamo incontrato l'esimio Prof. Dott. Gaetano Lanzetta, che ci ha salutate e si e' fermato persino a dirci la situazione medica. Insomma, un'equipe davvero speciale, che lavora a mio avviso molto bene. Bravi!!! Consigliatissimo!!
Ce ne fossero di strutture così.
Paola Pandolfi .

Ho usufruito della struttura per fare una colonscopia in convenzione con una assicurazione sanitaria.
Ho eseguito la procedura prevista dalla mia assicurazione, ma il giorno del esecuzione dell'analisi, la richiesta non era stata approvata dall'assicurazione.
Da parte del personale del CUP ho trovato un vero "muro", mi è stato detto che avrei dovuto accertarmi io della accettazione della prestazione.
Quando ho chiesto di pagare la prestazione, in quanto successivamente avrei richiesto il rimborso all'assicurazione, ci sono voluti più di 30 minuti per comunicarmi il prezzo.
Infine nessuno ha considerato il mio stato di "paziente", che doveva subire un esame facendomi sentire accolto.
Infine, alla fine della prestazione mi viene dato un referto nel quale c'è scritto che sarà effettuato un istologico e NESSUNO mi ha informato sul modo nel quale poter avere questi risultati.

Inoltre non è possibile comunicare via email o via chat, ma solamente al telefono, e spesso dopo ore non si riesce ad avere una risposta ai proprio bisogni.
Non metto in discussione le competenze mediche, ma l'ORGANIZZAZIONE DI ACCOGLIENZA CLIENTI E SERVIZI AL CLIENTE è PESSIMA.

Sono stata operata alla colonna vertebrale di artrodesi L4-L5 con decompressione per stenosi + discectomia per ernia discale.
Mi sono trovata benissimo sia con lo staff medico che con quello infermieristico e con la terapista Valentina, che mi ha seguito ed è stata bravissima! Grazie anche a lei, ho avuto un ottimo recupero.
Un ringraziamento speciale al dottor Gilberto Grossi che mi ha operata.

La mia esperienza in questa struttura è stata fondamentalmente positiva, ho incontrato professionisti seri e competenti, il Prof. Grossi ha risolto brillantemente il mio serio problema alla colonna, la dottoressa che gestisce il reparto di degenza, è una vera forza motrice, mi ha spronato e corretto con costanza, ho intrapreso un percorso di recupero aiutata dagli infermieri e dai terapisti, e incontrato lavoratori volenterosi e pazienti.
Certo, non tutto ha funzionato bene, abbiamo avuto problemi con il vitto e per il confort dei bagni, ma questo non dipende dal reparto, ma dalla organizzazione generale, e dai coordinatori che sono poco presenti.
Sono stata felice di poter continuare la fase riabilitativa nel reparto di Day Hospital, gestito con competenza da una giovane e professionale dottoressa. Comunque non posso nascondere di aver percepito tra i fisioterapisti un certo scontento, insofferenza e rassegnazione per le problematiche riguardanti la coordinazione del reparto e l'affluenza esagerata; purtroppo questo si trasforma in un atteggiamento svogliato che si ritorce inevitabilmente sui pazienti. La vera svolta è stata, per quanto mi riguarda, l'arrivo di Valentina: lei ha fatto davvero la differenza, lei ha costruito il mio recupero con dedizione, empatia e estrema professionalità. Il piccolo spazio assegnato a lei e Michela, le ultime arrivate, è diventato una zona efficiente e funzionale, e noi pazienti ci siamo sentiti coccolati e assolutamente in buone mani. Grazie ragazze, voi rappresentate il più grande motore trainante del reparto, la mia riabilitazione è stata seguita da Valentina e sinceramente è stata una vera benedizione incontrarla, il mio benessere attuale è dovuto soprattutto al suo energico e competente lavoro. Voglio nominare anche tutti e quattro i ragazzi della piscina che, nonostante le problematiche legate al Covid, hanno lavorato in modo attento e ineccepibile. Grazie anche a voi ragazzi.

Di sei parcheggi riservati ai disabili, tre sono sistematicamente occupati dai dipendenti della ditta alla costruzioni.
Ho riferito il fatto all'accettazione, ma a tutt'oggi nulla e' cambiato.

Radioterapia a seguito di mastectomia sinistra nipple sparing e quadrantectomia destra.
Grazie di cuore a tutta l'èquipe di medici, tecnici, infermieri e alla dolce signora dedicata all'accoglienza.
Siete stati meravigliosi.
Un abbraccio.

Non ci siamo trovati bene e dopo una breve introduzione elencherò gli eventi che ci hanno portato a questa conclusione.
Mio padre è stato ricoverato a fine luglio per quello che poi si è rivelato essere un adenocarcinoma polmonare in metastasi e dopo DUE MESI E MEZZO è morto.
Dal nostro punto di vista ci sono stati parecchi eventi senza i quali probabilmente mio padre avrebbe potuto vivere qualche settimana in più.
Non abbiamo però né forza d'animo, né disponibilità monetaria per presentare denuncia e iniziare un iter burocratico.

1) il primario, il dott. Lanzetta, è stato purtroppo tutto il mese di agosto fisicamente assente e tutti i medici del reparto non riuscivano a prendere decisioni per indagare sulle condizioni di mio padre.
(io penso che il primario di oncologia abbia tutto il diritto di andare in vacanza, ma viste le responsabilità di vita e morte e della gara contro il tempo dei suoi pazienti, che magari le spezzasse queste vacanze).

2) verso la fine di agosto, i medici, in assenza del primario e presi dal panico per l'evidente peggioramento di mio padre, hanno effettuato una gastroscopia con biopsia, che a detta loro avrebbe potuto non produrre esito; infatti non ha prodotto esito, ergo è stato un esame invasivo inutile e loro ne erano a conoscenza già in anticipo.

3) i risultati di una precedente biopsia REFERTATI l'8 di agosto ci sono stati COMUNICATI il 24 di agosto.
Così è stata rallentata ancora di più la scelta di una terapia. Ma chiaramente non essendoci il primario in reparto, gli altri medici non volevano assumersi responsabilità decisionali.

4) abbiamo più volte sentito dirci "domani vi chiamerò" (ripetuto più volte e noi inchiavardati in casa ad aspettare chiamate che non sono mai arrivate in più di una occasione);
"quando arrivano i risultati di un determinato esame ve lo comunichiamo noi e voi li andate a prendere"
(affermato più volte anche dietro nostra sollecitazione per sapere se questi risultati fossero pronti, per poi scoprire in autonomia che questi risultati erano pronti da 2 settimane, quindi anche quando loro ci assicuravano che ancora non erano pronti... e intanto mio padre peggiorava).

4) due settimane prima del decesso, quindi con mio padre in avanzato ed evidente stato di deperimento, un giorno hanno tolto il pranzo a mio padre e non hanno attaccato la sacca alimentare per tutto il giorno.
Nel tardo pomeriggio abbiamo chiamato i medici per sapere se ci fosse un motivo per il quale avessero lasciato un uomo deperito a digiuno dalla sera prima, la risposta del medico è stata che non ne conosceva il motivo, ma di stare tranquilli perché loro alternano la somministrazione via flebo delle terapie  a quella della sacca alimentare che adesso era attaccata.
Chiamiamo subito dopo mio padre, gli chiediamo se la sacca era attaccata, ma lui ci conferma che la sacca non era attaccata e che non lo è mai stata per tutto il giorno.
Richiamiamo il medico che ci assicura che a lui risulta che la sacca alimentare è in camera e noi gli diciamo che sì, la sacca alimentare è fisicamente in camera, ma non è mai stata attaccata per tutto il giorno.
Allora è corso ad attaccarla, ma ormai era già fine giornata e diamine queste cose non dovrebbero accadere a nessuno, meno che mai ad un paziente già deperito.

5) mercoledì, due giorni prima del decesso, mia madre, in seguito ad una visita a mio padre rigorosamente prenotata e notando l'evidente e drastico peggioramento di mio padre, prima di andar via bussa in sala medici per chiedere se per favore le permettono di visitarlo anche il giorno successivo, seppure non considerato come giorno di visita usuale.
A quel punto la dottoressa le dice che la situazione è grave e di far arrivare i figli che abitano in altre città.
Ma se mia madre non avesse bussato alla porta della sala medici, nessuno ci avrebbe mai comunicato questo peggioramento.
È stato solo grazie all'iniziativa di mia madre che il giorno precedente al decesso siamo riusciti a stare in camera accanto a lui.

5) mio padre è morto un venerdì mattina e quella mattina nella sua camera era appesa una sacca alimentare datata al mercoledi precedente alle ore 13:00 (specifico che la sacca alimentare dopo 24 ore deve essere sostituita per legge), quindi scaduta da quasi 24 ore e non c'era alcuna sacca di idratazione già dal giorno precedente (vedi punto successivo).

6) giovedì, il giorno prima del decesso, ci hanno permesso di stare con mio padre più a lungo.
Siamo rimasti dalle 12:00 alle 20:00.
In quelle ore NON C'È MAI STATA UNA SACC  DI IDRATAZIONE attaccata a mio padre.
Alle 15.00, preoccupata anche per via della sacca urinaria vuota, ho chiesto a un medico in corridoio che ha risposto che alternano sacca di alimentazione e di idratazione e che più tardi la avrebbero attaccata.
Alle 17.00 chiediamo a un infermiere che ci dice che passeranno a metterla.
Alle 18.00 chiediamo a un altro infermiere che ci dice di stare tranquilli che già nella sacca alimentare ci sono i liquidi.
Il giorno dopo di mattina presto, quando ancora papà non era deceduto, chiamiamo la dottoressa e le diciamo dell'assenza di idratazione per tutto il giorno precedente e lei si meraviglia e dice che in mattinata provvederanno a somministrargliela.
Dopo un paio d'ore la stessa dottoressa ci chiama per comunicarci il peggioramento e quando arriviamo in ospedale ci dicono che papà nel frattempo aveva smesso di respirare.
Ci fanno entrare in camera e la sacca di idratazione NON C'ERA, quindi neanche quella mattina era stata portata.
(In più, come già detto nel punto precedente, quella stessa mattina del decesso la sacca dell'alimentazione in camera era scaduta quasi 24 ore prima).

90€ per una visita di neanche 10 minuti. Dopo aver aspettato quasi due mesi, 1 ora 30 minuti in sala d'attesa, la visita ortopedica (se cosi si può definire) l'ho trovata frettolosa, fredda, senza una anamnesi, priva di un esame obiettivo o manovre sul mio ginocchio e alla schiena dolente. Il dottore si è limitato a vedere il cd della risonanza, liquidandomi con un semplice antinfiammatorio e della ginnastica posturale. Non sono un medico, ma credo che alla prima visita il dottore chieda una storia clinica, i movimenti dove si sente dolore, manovre diagnostiche per capire il punto di dolore. Qui invece niente, distanziamento nel vero senso della parola.
Il tutto poi sommato al fatto che il call center mi aveva comunicato un orario, per poi scoprire che era stato posticipato di mezz'ora senza che nessuno me lo comunicasse. Esperienza personale pessima.

L'esperienza negativa con la struttura è cominciata dall'accettazione di una visita specialistica endocrinologica. Arrivata alle 11.00 per un appuntamento fissato alle 11.30, solo alle 12.40 è stata conclusa l'accettazione. La visita presso lo specialista dr. Tatti Patrizio invece è durata 5 minuti ed è stata effettuata per lo più da una sua specializzanda, che non è stata in grado neanche di scrivermi il tipo di eco-color doppler da fare. In tutto questo, 80 euro di visita per poi sentirmi dire che il controllo per valutare gli esiti degli esami diagnostici prescritti, poteva avvenire tramite collegamento on line, previa pagamento di altri 20 euro e prescrizione del medico di base. A mio avviso un atteggiamento non corretto. Esperienza negativa in assoluto.

Il giorno 17 agosto 2021 è stata la prima volta di accesso alla struttura INI per esami strumentali Eco e RM e sono rimasta estremamente colpita dalla infermiera Rita Pisani, che supporta egregiamente sia professionalmente che umanamente la Dott.ssa Magnani, che ho trovato preparatissima e di cuore! Grazie a loro la giornata è diventata a colori. Sicuramente l'INI diventerà un mio riferimento e sottolineo che anche l’addetta all’accettazione delle RM, sig.ra Maddalena, è stata gentilissima sia con me che con gli altri pazienti.
Mi auguro che la Struttura mantenga sempre questo livello di professionalità e calore umano. Grazie.

Livello di competenza e cortesia molto alto, velocità nei referti e comodità di riceverli on line. Il personale dell’accettazione svolge un ruolo nevralgico poiche’ e’ il filtro di ogni servizio e sono cordiali, veloci e accomodanti ad ogni richiesta. Nel personale infermieristico del prelievo ematico, qualche sorriso in più non guasterebbe, ma la competenza è tale che si può chiudere un occhio.