Epatologia Villa Betania Napoli
Recensioni dei pazienti
2 recensioni
Un esempio per il SSN!!
Dopo aver scoperto a gennaio 2014 una Epatite Cronica C, sono stato nell'ordine a S. Giovanni Rotondo, Reggio Emilia, Nuovo Policlinico di Napoli.. Se il caso non mi avesse portato a Villa Betania, ad oggi starei continuando a perdere tempo, come sostanzialmente avvenuto nelle precedenti strutture. Il team composto dal dott. CLAAR e dalla sig.ra MEO, mi ha fornito sin da subito assistenza professionale, trasparente e circostanziata sia per quanto riguarda la patologia che relativamente alle possibili terapie, incluse quelle di nuova generazione. Mai approssimazione, mai nulla lasciato al caso, massima puntualità nella pianificazione degli appuntamenti, nell'esecuzione degli esami e delle visite. Il dott. CLAAR sin da subito ha mostrato competenza, disponibilità all'ascolto, sensibilità nel condividere il percorsi migliore trasferendomi chiaramente tempistiche e possibili scenari, e credetemi ho avuto diversi elementi di confronto per apprezzare queste qualità distintive e rare. La sig.ra MEO (ECCEZIONALE!!) che cura la pianificazione degli incontri e fornisce assistenza totale per ogni necessità (elemento determinante per persone affette da malattie molto serie), possiede qualità umane e professionali che difficilmente ho ritrovato nella mia vita. Insomma, l'equipe che mi sta seguendo rappresenta a mio avviso un esempio di performance quali-quantitativa per tutto il Sistema Sanitario Nazionale.
Ma come è possibile
Ci prenotiamo per un fibroscan. Il giorno dell'esame ci presentiamo nello studio del medico il quale, dopo aver eseguito la diagnostica, inizia a dire che non riesce a capire bene; poi ritratta dicendo che la patologia è grave, scoraggiando il paziente. Quando il paziente, demoralizzato, manifesta la sua volontà di non voler praticare la terapia interferonica, il medico ritratta dicendo che la patologia non è poi cosi grave, e lì la genialata: fa una bolla che attesta che l'esame non si può fare perchè il macchinario è rotto. Cosi il paziente viene rimborsato.
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