Casa di Riposo Loro di Verona

Mi chiamo Lorena Benedetti e ho inserito nella struttura LORO la mia mamma, Granuzzo Adelia di anni 96, in seguito a frattura femore, con insufficienza cardiaca che però riuscivamo a tenere ben sotto controllo da molti anni, ma con una testolina da fare invidia a molti giovani. La struttura è discreta, sia all'interno e soprattutto all'esterno per il parco. E' anche pulita. Ma l'assistenza sanitaria è inesistente.
Mia mamma deceduta dopo appena 35 giorni dall'ingresso in struttura, si è scompensata in quanto non si sono accorti che tratteneva i liquidi (nel frattempo si era anche rotto il boiler e sono stati 15 giorni senza docciare gli ospiti e quindi senza pesarli). Il medico della struttura, diventato il suo medico di base, ha cambiato medicina per la pressione, in quanto in struttura non usavano quella della mamma, Manidipina, ha introdotto medicina equivalente a quella consigliata dallo specialista, piccolo particolare, equivalente sì ma la dose avrebbe dovuto essere dimezzata...! e così a causa della dose medicina troppo forte e del mancato controllo del peso, non si sono accorti che era aumentata di più di 6 kg in 15 giorni. Me ne accorgevo io e sollecitavo il controllo del peso, ma non era possibile pesarla... bisognerà dotarli di una bilancia da bagno, almeno per le persone che stanno in piedi.
Tutto questo lo posso documentare poiché, contro il volere del medico, ho fatto fare una visita cardiologica privata, il cardiologo non ha potuto salvare mia madre, troppo tardi, ma con il referto almeno avrà insegnato al medico della struttura l'uso dell'Amlodipina e l'importanza del controllo del peso nelle persone con insufficienza cardiaca.
Per la mia mamma è sopraggiunta la morte al costo di 3200 euro, la retta per il mese di soggiorno.

La struttura in sé é bella (ed ha un parco esterno di tutto rispetto), il problema é la scarsità di operatori. Ce ne sono pochi, così che spesso i parenti dell'anziano sono comunque obbligati ad assumere in giornata una badante per assicurarsi che i loro cari siano assistiti adeguatamente, aiutati a mangiare all'ora dei pasti ecc...
Il personale in sé é difficile da giudicare, alcuni infermieri sono bravi e disponibili, ma in genere non si respira un clima amorevole. Il nostro parente ricoverato al centro Loro ha lamentato per ore dolori addominali senza essere seguito, un'altra signora dolori alla schiena ed é stata quasi rimproverata. Del resto é anche comprensibile che gli infermieri non possano seguire tutti adeguatamente perché, essendo pochi, si trovano di fronte a una mole di lavoro difficile da gestire. In ogni caso si potrebbe migliorare di molto il servizio. Tenete conto anche del fatto che il deposito cauzionale per iscrivere l'anziano é molto alto (5000 euro ca.) e che la retta mensile pure (2000 euro ca.) Non riterrei il centro Loro l'opzione ideale...