Casa Di Cura Villa Serena Piossasco

Un apprezzamento a tutta la struttura per la mia riabilitazione post intervento cardiochirurgico.
Un ringraziamento alla professionalità e disponibilità giornaliera del dr. Matta e di tutto lo staff infermieristico del terzo piano, che mi hanno amorevolmente seguito nel mio percorso riabilitativo.
Un particolare apprezzamento allo staff fisioterapico, che con dolcezza e giusta fermezza mi hanno celermente rimesso in piedi.
Complimenti anche alla mensa (cibo ottimo e gustoso).
Insomma un "bravi" ed un grazie a tutta la struttura.

Una mia familiare in riabilitazione cardio-polmonare e' stata degente in questa struttura.
Abbiamo deciso di portarla via per la superficialità e maleducazione delle infermiere e delle OSS. Per non parlare delle informazioni mediche del paziente, riscontrabili solo in due giorni la settimana e per un paio di ore.
Di notte l'assistenza era praticamente inesistente.
L'acqua nei distributori automatici non era quasi mai disponibile.
In un decimo del tempo rispetto a quello passato nella struttura in questione, a casa, la paziente si e' ripresa completamente.

A villa Serena è ricoverato mio marito. Eravamo contenti perchè nelle vicinanze, ma è stata una delusione, eccezion fatta per i medici, molto bravi e competenti.
Per quello che riguarda la pulizia ed il servizio in genere, male. Non vengono pulite le camere come si dovrebbe in una struttura sanitaria, ma non solo: non vengono cambiate le lenzuola e addirittura è lo stesso ricoverato che deve provvedere a rifarsi il letto.
Ci si deve prenotare per portare la biancheria al proprio caro (e va bene), ma che poi nel momento che ci si presenta, il nome del ricoverato non risulta nell'elenco e fanno difficoltà a ritirare la borsa, non va bene. Puo' succedere, ma non sempre come è capitato a me!
E' la prima volta che mi trovo davanti una tale situazione.
La direzione prenda provvedimenti prima che sia troppo tardi.

Ricoverata mia mamma a causa di ictus. Dottori molto gentili e fisioterapisti molto bravi.
Per quanto riguarda invece l'assistenza fornita dalle OSS, molto male, per nulla professionali e pure un po' ciniche.
Assistenza all'igiene del paziente veramente pessima e superficiale (tranne un OSS maschio che è stato davvero bravo e professionale, peccato lo abbiano sposato di reparto).
Per fortuna che c'erano i tirocinanti ad alleviare questa lacuna...

Causa frattura di una gamba, mia mamma, ultraottantenne ma ancora lucidissima, ha passato tre mesi nel reparto ortopedia, durante i quali solo una volta è stata “lavata” (a mo’ di bagno) completamente. Personale scarso e poco attento. Qualche infermiera, in barba ai diritti del malato, più volte, a domanda, ha risposto in maniera umiliante tipo “stai zitta”.
La riabilitazione non ha riabilitato proprio niente. Di fatto, quando mia mamma è stata dimessa, non era in grado neanche di alzarsi in piedi. Nell’ora giornaliera di palestra (5 giorni a settimana) è stata spesso abbandonata tutto il tempo a pedalare su una pedaliera. Solo due volte ha ricevuto un massaggio alle gambe.

Servizio di igiene alla persona pessimo, più volto ho trovato mio padre di 88 anni bagnato; una doccia in quaranta giorni. Assistenza medica pessima: entrato per una microfrattura, e' stato dimesso con edemi alle gambe e terapia farmacologica errata.

Ricovero dal 18 maggio 2016 al 22 giugno 2016.
Ho iniziato la mia riabilitazione in questa struttura a seguito di un delicato intervento al cuore presso l’Ospedale Mauriziano di Torino. È stata la mia prima esperienza presso una casa di cura, e tengo a sottolineare che mi sono trovato veramente bene, avendo modo di trascorrere serenamente ed efficacemente la mia convalescenza.
Il centro immerso nel verde, il panorama circostante, la possibilità di effettuare passeggiate nel parco, ottimo servizio pasti ed assistenza, sono tutti elementi che agiscono positivamente sui pazienti, rendendo più confortevole il soggiorno dopo momenti di notevole difficoltà.
Un sentito ringraziamento al Dott. Matta, a tutti i fisioterapisti ed infermieri che in ogni circostanza hanno dimostrato competenza, gentilezza e serietà professionale per aiutarmi a ritrovare il giusto equilibrio.
Grazie di cuore a tutti!
Cordiali saluti,
Barella Ercole

Competenza, professionalità ed umanità.
Il ricovero a Villa Serena mi ha permesso, dopo un intervento di sostituzione della valvola mitralica, di riprendere la mia vita normale.
Ringrazio tutti: medici, infermieri, OSS e soprattutto i fisioterapisti.

Il 29 giugno 2015 ho iniziato la riabilitazione in questa struttura. Un ringraziamento al personale medico e paramedico e fisioterapico.

Mi chiamo Pietro Truscelli, sono stato ricoverato da voi per tre settimane per riabilitazione post intervento al cuore di sostituzione della aorta + valvola aortica + inserimento due bypass.
Mi è sembrato di vivere presso un grand hotel per la gentilezza e cortesia di tutti medici, infermieri e ausiliari. Per quanto riguarda la palestra, ho conosciuto un certo Alberto che mi ha accudito sempre con gentilezza e cortesia e io non lo dimenticherò mai.
Un grazie alla Dottoressa Canta, alla infermiera Annalisa e a tutti quelli che mi sono stati vicino.
GRAZIE, PIETRO TRUSCELLI

Ho qui trascorso 20 giorni ricoverato per riabilitazione dopo un intervento al cuore. Posso tranquillamente dire di essere stato assistito 24 ore su 24.
Cibo ottimo, fisioterapiste bravissime, infermiere sempre disponibili e la dottoressa Canta davvero molto professionale.

Ricordo 20 giorni trascorsi, dopo un importante intervento cardiologico, con un lavoro continuo dei medici e degli operatori della struttura per accompagnarmi verso una riabilitazione più completa possibile.
Rispetto ad altre strutture, sono assenti dispencer di merendine ed il bar interno è minimalista, ma chi vuole riprendersi da un intervento e riacquistare autonomia di movimento, trova qui un ambiente perfetto.

Nel reparto di ortopedia rimango 5 giorni senza Seleparina, rischiando un trombo... Al posto di una pillola che normalmente prendo per lo stomaco, mi hanno dato una pillola che mi ha fatto aumentare la pressione...
Il fisiatra mi ha assegnato una pomata e una infermiera mi ha proposto gocce di doradol...
L'entrata dei parenti é peggio di quando ero in rianimazione..
La notte ho chiamato il medico e non c'era nessuno nel reparto, se non due paramedici, non italiani, che non parlano praticamente l'italiano...
Nel sito si propone il barbiere, ma non c'è!

La struttura nel complesso si puo' considerare buona, ma e' sicuramente carente sotto l'aspetto informativo sulle terapie adottate verso i pazienti.
Solo a fine degenza ci siamo accorti della terapia adottata durante la degenza del paziente.
E' inoltre difficoltoso far visita ai pazienti, per via di un orario molto ristretto e la mancanza di una sala adibita a tale scopo.

VILLA SERENA, detto da chi ha avuto due periodi di ricovero negli ultimi tre anni, può esser considerata ampiamente autoreferenziale nel suo stesso logo.
E' questa una clinica convenzionata con il servizio di Sanità Nazionale, paragonabile a cliniche private ad alto livello, dotata, come quelle, di tutti i presidi specializzati, sia post-chirurgici che riabilitativi, ma senza quella, mi si lasci dire, supponenza, e senza'altro senza quella ostentazione di opulenza alberghiera (pagata da compagnie assicurative o comunque da chi può permettersi qualunque spesa), talvolta conflittuale con lo spirito depresso di chi vi è albergato suo malgrado.
In contrapposizione tutto quel che concerne gli esami clinici e strumentali, la profilassi terapeutica, il monitoraggio del decorso post-operatorio o riabilitativo, le interessanti conferenze informative, rivolte in una atmosfera collettiva di pazienti accomunati dalle stesse patologie, le informazioni personali al paziente, in altre parole tutte le cure nel periodo di soggiorno presso la struttura, non si differenziano per quantità, qualità e completezza rispetto a quelle ricevute nelle migliori cliniche private.
In aggiunta tutto il personale medico, curante e specialistico, infermieristico o semplicemente di tutti i molteplici servizi amministrativi, logistici e d'ordine, dalla refezione alle pulizie, tutti hanno una uguale impronta di competenza del proprio lavoro, ma soprattutto di attenzione professionale alla persona, non disgiunta da un tratto di solidarietà umana,merce sempre più rara al giorno d'oggi.
Villa Serena rappresenta un esempio di quello che ciascuno si augura di poter trovare in una casa di cura, nello spazio temporale breve quanto intenso di un momento difficile del corpo e dello spirito.
Tutto questo ho voluto esprimere in questo sito come segno di men che modesto riconoscimento rispetto a quanto ricevuto, meravigliandomi che nessuno l'abbia ancora fatto prima di me.